发布时间:2025-04-25 点此:356次
来历:网易新闻
刘强东亲身带货了,但又没亲身带货。
4月16日晚6点18分,“采销东哥”AI数字人在京东家电家居、京东超市采销直播间初次露脸,敞开了刘强东的“直播首秀”。
在直播中,刘强东的AI替身穿戴一身西装,和没有打领带的衬衣,呈现在虚拟的布景里,售卖的物品野以虚拟的平面形象展现在桌子上。
当你乍一翻开直播间看到这个画面,你很可能会以为这是真的刘强东本人在直播。尤其是他的声响口气很像刘强东在各种揭露视频里展现的姿态。
但这是一场长时间的直播,凡是看久一点,就会发现这个AI替身的怪异:
为了传神,东哥的手指会重复摇摆,但有时分会怪异的搓来搓去搓个不断,像是电脑bug的数字人版;西服下摆也被规划的会自己摇摆,但更多时分像纸片蝴蝶翅膀相同,扇来扇去。
而东哥的表情确实会不断改换,但起伏不大,并且和嘴巴在讲的内容之间好像也没什么合作,还常常漏出怪异一笑。我测验把声响关掉看,你底子判别不出来他是在喊“上链接”这样的重要标语,仍是在读产品的功用。
至于咱们了解的直播带货里对产品的展现、主播直接上手运用,以及实时回应谈论就更是不存在了。
仅有看起来有互动的时间,也显得古怪,AI东哥在展现一个产品的时分示意性的做了一个扭头看手机的动作,嘴里说了一句“谈论看到了,给你回复了啊”。和这次直播中产品转场时显着的转场虚影相同,明显是提前准备的而非AI在实时做应对。
从观众的视点来看,这更像是录屏切片的重复播映。
不过,刘强东让AI东哥用着谈一个亿生意的口气指挥咱们煎牛排,跟咱们引荐牛奶,卖大彩电,推优惠券,明显也不是为了抵达跟真人直播相同的作用。
依据揭露报导,这场采销东哥的直播让京东家电家居观看量抵达1275万,京东超市采销抵达了1128万。这场直播里京东给出的优惠资源满足招引来观众抢购,至于AI东哥说自己爱喝特仑苏牛奶究竟真的假的就不那么重要了。
与雷军、俞敏洪、董明珠等创始人上场的直播带货比较,刘强东看起来愈加关怀成果——招引最大的一波流量打个局面,而不太重视直播这个方法自身的那些优势。
这很东哥。
事实上,从上一年开端,在京东的事务上,刘强东进场的频率就开端变得频频。“贱价”是上一年刘强东决议并亲身布置遵循全年的战略,旨在改变京东当下电商所遇到的窘境。坚毅程度,大有当年东哥亲身开着京东物流的快递车送快递时的影子。
而今日又“亲身”上阵直播,则是京东又一个创始人级战略的发动。
4月10日,京东推出发明者鼓励方案,试图用金钱的滋味招引发明者守时更新,根底确保+流量分红+榜单奖赏,资源给到顶。
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背面仍是“流量悖论”
在东哥直播的噱头之外,假如回头看这家公司的近况,能够发现这些背面的内容化转型与贱价战略是亲近相关的,而它们的背面都指向了京东当下的“流量窘境”。
流量窘境几乎是每个电商渠道的魔咒,本质上是由于电商是流量耗费场,而不是制造场。
淘宝生态内至今仍然盛行着“流量草原战略”,站外买流量曾经是淘宝处理这个问题的法门,不过明显现在越买越少,也开端从2022年起,逐渐向内容化转型以及拓荒秀场直播培育站内流量。拼多多诞生于微信内的交际场景和无限裂变之下,无论是拼团仍是砍一刀,前期关于流量的张狂,积累了后期迸发的势能。
而抖音电商之所以能够快速起势,与它渠道“一体双面”的特性有着直接的联系,内容场出产流量,电商场耗费流量,如此循环,构成飞轮。
比较之下,2023年之前的京东显得低沉,其时的京东在徐雷的带领下确认的“高品质电商”战略,是在确保流量大盘不变的前提下,不断提高用户客单价和复购率,以带来更高的GMV。
时移世易,年代的改变让理性消费、回归贱价成了电商渠道的主论调,这也强逼着京东,不得不补之前的课。
据第三方组织Questmobile所发布的《2023年双十一洞悉陈述》显现,双11期间,京东的日活用户规划大幅落后于淘宝与拼多多。
在迟到许久后京东总算也开端做直播。
在站内,以直播和短视频为首要方法的内容化,是京东现在挑选的中心打破口。2023年开端,京东在直播方面有了一系列的布局。现在直播间补助10亿现金,用处首要分为两个,榜首个是现金补助,涉及到数码3C、家电家居、母婴、宠物等超越20个范畴的发明达人。
第二个用处,便是“挖人”。京东采销双十一前由于“喊话李佳琦”而意外走红,但热度退避之后,京东理解仍然需求一个大主播来“撑场子”,故而几次三番的挖角董宇辉,又几次三番的失利,遂抛弃。
需求必定的是,京东的思路是对的。前史的经历告知咱们,大主播总是先于渠道而出圈,乃至是大主播带着渠道直播而出圈。那么在抛弃外部人才引入之后,京东系统内最能够自带流量的,就要属东哥了。
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处理问题得真的刘强东上
但,为什么榜首次直播挑选了让一个AI东哥进场?
这其实和京东对内容战略的不同定位有关。
依据上面所剖析的现在大主播的格式以及京东的前史遗留问题,其实京东谈内容化,终究也是要和贱价战略绑在一同的。或者说,两者其实是羁绊一同的:有了贱价,就能经过价格力招引流量,但没有流量,商家就不乐意让利,也就没有贱价。
京东要打破的正是这种“鸡生蛋仍是蛋生鸡”死循环。
2023年,京东从头确立了做贱价的决计之后,就在不断测验包围的方法。
不同于淘宝是B2B2C渠道,京东以自营为主,善于品控,而短于价格,在流量方面也不似渠道形式那般有较强的整合才能。因而,作为品牌的大型经销商,京东贱价最直接的方法,便是找品牌要。
但想要品牌毫不勉强地给出贱价,在整体消费疲软的布景下,最好是带来销量,其次是带来曝光。
所以,京东在曩昔一年打造了三把斧头,来击破曩昔树立起来的高品质标签。
其一,是将贱价作为流量分发的尺子,反推1P供应链的品牌拿贱价换流量。
以往,在自营形式下,京东的事务逻辑是采销人员对接品牌,进货入仓;采销依据赢利和库存周转状况,调整全盘流量分配,赢利更高、销量更高的自营产品往往会占有用户查找成果的前几页。
上一年年头,刘强东以一场内部大会清晰了贱价是榜首优先级,整合了整体职工的方针。还对品牌们放出狠话,扬言2023年4月,自营品牌不会遭到优待,“只需价格便宜,第三方渠道商家产品也能得到流量”的战略。
扶持3P并没有让1P发生危机感,有品牌提出:“大盘流量太少了,咱们做不到以价换量,不如不降价,好好做复购。”
树立竞争机制的战略失利后,京东采取了更直接的方法:全面上线百亿补助,以贱价招引流量,导给榜首批参加活动的商家。
年头,京东先是上线了百亿补助频道,面向商家免收坑位费。据了解,当选 “百亿补助” 频道的 POP 商家扣点会主动降到 0.6%(以往不同类目扣点为 3%-8%),部分产品还会有京东官方给的补助,商家收到的货款金额是竞标价加上官方补助。
但从近几个季度的京东财报来看,本钱上并没有由于百亿补助而呈现缺口,有商家反应道:“大部分都是让参加活动的品牌自己让利,采销会劝导说,只需给出价值,销量就必定能够增加。”
其三,则是经过内容招引流量。采销直播间,是京东实在的首创。这些拿手与品牌商家斡旋的采销们,已然向品牌要不来贱价,就要亲身出马去处理品牌们的顾忌,赢得流量换贱价。
这一方面让这次的AI东哥显得是一场无法之举。但从京东来说,这是它一系列依据自己定位和优势的动作中的一个破局之举。京东的意图永久不是把刘强东变成那个大主播,而是让刘强东的AI替身来先展现京东的流量才能。并且也给数字人直播这件事留下一个幻想的口儿:
你能够从谈论看到,这个数字人的实在度现已满足让人们拿他和刘强东真人做比照,这现已是个打破。接下来假如这个AI东哥继续直播,一方面,冲着独有的贱价,人们仍然会发生购物的行为,另一方面,跟着AI技能的前进,AI东哥“更聪明晰”也可能是个长时间的噱头,这其实与一个真人大主播所能奉献的两个要点——全网贱价和流量论题热门无异。
这可能是现阶段技能才能下AI数字人主播能拿回来的最好的作用。并且比这些都更重要的是,无论是替身仍是真人,刘强东从拟定贱价战略时的顶层规划者,又变成了实在抵达事务一线的那个东哥。
在曩昔二十年,身处一线的刘强东发明过两次“不可能”。榜首次是京东刚刚发迹时,面临中国电商榜首大佬马云下的“判决书”,搞电商,B2C肯定做不成,直接给京东自营判了死刑;第2次是十五年前,当刘强东决议自建物流时,外界满是高投入、重财物、报答周期长的对立之声。
现在刘强东完成了两次不可能,而解开当下京东的流量困局,难度不亚于上述的任何一次应战。直播能够用AI替身,但要处理这个应战,有必要东哥亲身上了。